Última actualización: 23 de Agosto de 2023
Introducción
Lea atentamente esta Política de Privacidad para que pueda comprender cómo tratamos y procesamos su información personal. Al utilizar este sitio web, usted reconoce y acepta estar sujeto a los términos de esta política. Si no está de acuerdo con esta política, no acceda ni utilice este sitio web.
Scholl’s Wellness Co. (“Scholls” o “nosotros” o “nuestro”) es una empresa estadounidense de calzado y cuidado ortopédico de los pies fundada en 1906 por el Dr. William Mathias Scholl bajo la marca Dr. Scholl’s RR. Scholls mantiene el sitio web “drschollsmexico.com”, todos los subdominios asociados, sitios independientes y/o de autoservicio para quioscos y aplicaciones, y varios sitios de redes sociales relacionados en LinkedIn, Facebook, Twitter, Pinterest y otros (colectivamente “drschollsmexico.com”). los sitios”). El propósito de los Sitios es brindar a los visitantes y clientes de Scholl (“cliente(s)” o “usuario(s)” o “usted” o “su”) acceso electrónico relacionado con sus ofertas.
Scholls se reserva el derecho, a su exclusivo criterio y sin obligación alguna, de cambiar los términos de esta Política de Privacidad en cualquier momento. Usted es responsable de revisar periódicamente esta Política de Privacidad para detectar dichos cambios. El uso continuo de los Sitios, incluso después de que se hayan publicado dichos cambios, constituirá su aceptación de dichos cambios.
Información recopilada
Información recopilada automáticamente
El uso de los Sitios hace que los servidores recopilen y almacenen automáticamente cierta información sobre su visita. Es posible que esta información no lo identifique personalmente, excepto en situaciones en las que haya iniciado sesión en los Sitios utilizando las credenciales de inicio de sesión proporcionadas. Esta información puede incluir, entre otros, su dirección IP, metadatos del navegador y de la computadora, metadatos del dispositivo móvil, información de ubicación geográfica, nombres de dominio, tiempos de acceso y otros datos de navegación (las páginas que visita dentro de los Sitios y el sitio web de referencia). direcciones, si corresponde). Scholls puede utilizar esta información para el funcionamiento de los Sitios, para mantener la calidad de los Sitios y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso de los Sitios.
Scholls puede utilizar cookies como método de recopilación y almacenamiento de esta información. Las cookies son pequeños archivos que su navegador web coloca en su dispositivo de almacenamiento con fines de mantenimiento de registros. Las cookies se pueden utilizar para rastrear tendencias y patrones de usuario, o para mejorar su experiencia de navegación al evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias en ciertas áreas de los Sitios cuando ya ingresó información de preferencias antes. Usted tiene la capacidad de aceptar o rechazar cookies en cualquier momento a través de las opciones de preferencias de su navegador; sin embargo, es posible que algunas funciones de los Sitios no funcionen según lo previsto con las cookies deshabilitadas.
Información que usted nos proporciona
Cualquier información personal proporcionada mientras se encuentra en los Sitios o a través de ellos, a través de una función de Scholls, al responder por correo electrónico, al completar una encuesta en relación con una función proporcionada en los Sitios, al suscribirse a boletines informativos, a videos en vivo o bajo demanda solo para miembros y a canales RSS. O participar en foros de mensajes, foros, formularios de comentarios, pruebas de CME y/o salas de chat, se utilizará para responder a su mensaje y ayudarnos a brindarle la información que solicita. Scholls no recopila dicha información personal sin su conocimiento o consentimiento. Esta información puede incluir, entre otros, datos demográficos, nombre, apellido, dirección, número(s) de teléfono, información de facturación y dirección(es) de correo electrónico.
Cualquier información que usted elija compartir a través de la participación en tableros de mensajes, foros y/o salas de chat (incluida la Información de salud protegida (“PHI”) y la Información de identificación personal (“PII”)) está, por diseño, abierta al público, ya que son servicios públicos, no un servicio privado y seguro. Se debe considerar cuidadosamente antes de divulgar cualquier PHI o PII en cualquier foro público. Lo que usted ha escrito puede ser visto, divulgado o recopilado por terceros y puede ser utilizado por otros.
Información recopilada por terceros que no actúan en nombre de Scholls
La inclusión de un enlace en los Sitios no implica nuestra aprobación del sitio o servicio vinculado. Los patrocinadores o anunciantes de Scholls pueden utilizar sus propias cookies, web beacons u otras tecnologías de seguimiento en línea en los anuncios publicitarios publicados en Scholls y en los correos electrónicos, promociones especiales o boletines informativos que le enviamos. Algunos anunciantes utilizan empresas distintas de Scholls para publicar sus anuncios y monitorear las respuestas de los usuarios a los anuncios, y estas empresas (“Servidores de anuncios”) también pueden recopilar información mediante el uso de cookies o web beacons en los Sitios. En determinadas situaciones, la recopilación de información puede facilitarse dirigiendo momentáneamente su navegador al sitio web de un servidor de anuncios u otro tercero que actúe en nombre del patrocinador, socio o anunciante antes de redirigir su navegador al destino seleccionado (p. ej. volver a Scholls para mostrar el anuncio, o al sitio web del anunciante); este proceso de redireccionamiento no será evidente para usted. Ciertos servidores de anuncios le permiten evitar que recopilen datos mediante el uso de cookies. Para hacerlo, debe optar por no recibir dicha recopilación de datos en cada sitio individual. Actualmente, puede desactivar las cookies de varios servidores de anuncios visitando el sitio de desactivación de la puerta de enlace de Network Advertising Initiative. Este sitio web también le permitirá revisar las políticas de privacidad del servidor de anuncios.
Uso de cookies por parte de Scholls
Utilizamos cookies para dos propósitos principales: (1) cookies para facilitar aspectos técnicos o características especiales en los Sitios, sin las cuales la funcionalidad de los Sitios se vería reducida, y (2) cookies con fines analíticos y de marketing. Las cookies técnicas ayudan a la funcionalidad del sitio y facilitan la navegación y la configuración, incluida la identificación anónima de una sesión (visita al sitio web), las preferencias de idioma, la configuración de la versión móvil o de escritorio del sitio o las sesiones del carrito de compras. La vida útil de estas cookies varía desde la eliminación al final de una sesión del navegador hasta 60 días para la configuración de preferencias, y algunas cookies pueden persistir hasta por un año o más.
Los datos recopilados a través de una cookie se pueden utilizar para recopilar información estadística o información técnica como el día y la hora de su visita, así como el tipo de dispositivo o navegador utilizado para acceder a los Sitios. También recopilamos información básica del usuario, como las páginas visitadas y las preferencias del usuario, que se pueden utilizar para mejorar futuras experiencias web cuando regrese a uno de los Sitios. Los datos de preferencias que recopilamos podrían incluir información como región, idioma o nombre de usuario para poder brindarle una experiencia más personalizada y entregar contenido más relevante a sus intereses. Si bien aprovechamos la información que recopilamos en conjunto para ofrecerle anuncios y ofertas más relevantes en otros sitios web de terceros mientras navega por Internet, no compartimos sus datos personales con ningún proveedor externo o propietario de sitio web para sus propios fines de marketing. . También podemos incluir una cookie en ofertas/comunicaciones promocionales (correo electrónico) para poder medir el rendimiento y ofrecer ofertas/contenido más relevantes según las preferencias.
Analítica y marketing
Mediante el uso de cookies y otras tecnologías descritas anteriormente, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos en nuestro nombre, podemos analizar cómo utiliza los Sitios para desarrollar información que optimice el uso y mejore las experiencias, las comunicaciones y el marketing personalizados. Nuestros análisis, para marketing y otros fines, se basan en información técnica u otra información anónima o agregada. Puede eliminar o cancelar este seguimiento y análisis anónimo en cualquier momento modificando la configuración de cookies y/o eliminando las cookies. A continuación se proporciona más información sobre estas exclusiones.
También podemos utilizar datos personales con fines analíticos y de marketing, incluido el análisis de su uso de los Sitios y su actividad en otros sitios web, incluido el canje de cupones, con su consentimiento expreso. Si elige crear una cuenta en los Sitios, puede optar por participar en ciertos programas de análisis, comunicaciones y marketing, incluidos programas de cupones y otras ofertas especiales. Si acepta, podemos recopilar datos personales suyos como información demográfica, de contacto y de preferencias de su perfil de cuenta, así como de sus interacciones en el sitio, como a través de respuestas a cuestionarios u otras funciones interactivas. Esta información podría incluir PII, como nombre, dirección, correo electrónico u otros datos que podrían usarse para identificarlo como individuo. También podemos mejorar o fusionar estos datos con los datos de las cookies que recopilamos o posiblemente fusionar datos de terceros para crear un perfil más completo para una experiencia de usuario más personalizada. Esta información se almacenará en una base de datos segura dentro del entorno de Scholls y no se compartirá con ningún tercero sin su consentimiento previo. Puede controlar sus preferencias directamente en su cuenta y revocar el consentimiento para participar en el futuro en estos programas de análisis o marketing en cualquier momento.
Google Analytics
Los Sitios utilizan proveedores de servicios externos, incluido Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”).
Scholls y sus proveedores de servicios analizarán su uso de los Sitios. Para ello utilizamos, entre otras, las Cookies descritas anteriormente. La información recopilada dentro de la plataforma Google Analytics en relación con su uso de los Sitios (por ejemplo, la URL de referencia, cuál de nuestras páginas web visita, su tipo de navegador, su configuración de idioma, su sistema operativo, su resolución de pantalla) se transmitirá a un servidor de Google en EE.UU., donde será almacenado y analizado; Los resultados respectivos se pondrán a nuestra disposición de forma anónima. En este proceso, sus datos de uso no se conectarán a su dirección IP completa. Hemos activado en nuestro sitio web la función de anonimización de IP ofrecida por Google, de modo que se eliminan los últimos 8 dígitos (tipo IPv4) o los últimos 80 bits (tipo IPv6) de su dirección IP.
Puede retirar su consentimiento para el uso de análisis web en cualquier momento, ya sea descargando e instalando un complemento de navegador ofrecido por Google o configurando su navegador para eliminar y rechazar cookies. Ambas opciones impedirán el uso del análisis web solo si utiliza el navegador en el que instaló el complemento.
Para obtener más información sobre Google Analytics, consulte los Términos de servicio de Google Analytics, los principios de seguridad y privacidad de Google Analytics y la Política de privacidad de Google.
Comunicaciones de marketing por mensajes de texto
De vez en cuando, Scholls puede participar en campañas de marketing por mensajes de texto, como cupones basados en mensajes de texto o materiales promocionales. Scholls únicamente le enviará mensajes de texto con su previo consentimiento expreso al número de teléfono que usted haya proporcionado para participar en la campaña de marketing por mensajes de texto. Puede optar por no recibir mensajes de texto en curso o de suscripción en cualquier momento respondiendo a las instrucciones de exclusión voluntaria en dichos textos. Tenga en cuenta que si opta por no recibir mensajes de texto futuros, esta lista de exclusión voluntaria está separada de nuestras preferencias de correo electrónico y listas de exclusión voluntaria.
Información recopilada por proveedores de contenido externos
Cierta información puede ser recopilada por proveedores de contenido externos que utilizan la plataforma Scholls. Al optar por inscribirse, suscribirse, enviar o transmitir u otorgar permiso para transmitir información a estos proveedores de contenido externos, usted acepta que esto resultará en la transferencia de PII de Scholls y/o de usted mismo al proveedor de contenido externo. Cualquier información enviada de esta manera está sujeta a los términos y condiciones de la política de privacidad del proveedor de contenido externo. Scholls no es responsable de la información transferida de esta manera.
Cómo se utiliza la información
Scholls utiliza la información recopilada de usted para proporcionar los Sitios, responderle sobre el motivo por el que se comunicó con nosotros y para proporcionar, mantener, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, desarrollar otros nuevos y proteger a Scholls, sus afiliados, socios y visitantes. y clientes. También podemos utilizar esta información para ofrecerle contenido personalizado.
Cuando se comunica con Scholls, podemos mantener un registro de su comunicación para ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda tener. Podemos utilizar su dirección de correo electrónico u otra información de contacto para mantenerlo informado sobre nuestros servicios, como informarle sobre próximos productos, servicios, cambios o mejoras.
Cuando opta por recibir información informativa o promocional recurrente por correo electrónico (la información que proporcionó durante esa suscripción voluntaria, como su nombre y dirección de correo electrónico), Scholls puede usar esa información para enviarle información.
Podemos utilizar información recopilada de cookies y otras tecnologías para mejorar su experiencia de usuario y la calidad general de nuestros productos y servicios.
Scholls no puede controlar ni es responsable de ningún uso de la información que usted haya escrito o enviado.
Salvo que se disponga lo contrario en esta Política de privacidad, cualquier información que envíe no se compartirá, divulgará ni distribuirá a terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con los servicios subyacentes o asociados, mejorar la experiencia del usuario, introducir y/o comercializar productos nuevos o productos o servicios existentes, o cuando así lo exija la ley. De lo contrario, Scholls solo utilizará esa información personal dentro de su organización para responder a su solicitud o correo electrónico específico, para informarle sobre diversos programas, actividades o servicios y para cumplir funciones relacionadas con el servicio. Scholls almacenará esta información personal en su base de datos segura y tomará medidas apropiadas para la industria para salvaguardar esta información contra divulgación o uso no autorizado.
Acceso y Corrección
Para mantener su PII precisa, actualizada y completa, comuníquese con nosotros como se especifica a continuación. Tomaremos medidas razonables para actualizar, eliminar o corregir la PII en nuestro poder que haya enviado previamente a través de los Sitios.
Aviso a usuarios internacionales
Scholls procesa la PII en servidores ubicados en los Estados Unidos (“EE. UU.”).
Si es un usuario de los Sitios fuera de los EE. UU., sepa que al utilizar las funciones de los Sitios y proporcionar datos personales a Scholls, reconoce y acepta que sus datos personales pueden procesarse para los fines identificados en esta Política de Privacidad. Además, sus datos personales pueden procesarse en el país en el que se recopilaron y en otros países, incluido EE. UU., donde las leyes relativas al procesamiento de datos personales pueden ser menos estrictas o diferir de las leyes del país en el que usted residen o se encuentran al utilizar nuestros servicios. Al proporcionar sus datos personales, usted acepta dichas transferencias.
Privacidad de los niños
Los Sitios proporcionados por Scholls no están dirigidos a niños menores de 13 años. Operamos los Sitios de conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (“COPPA”) y no recopilaremos intencionalmente información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Sin embargo, aceptará, almacenará y utilizará datos de menores como parte de la información de contacto requerida para proporcionar los servicios subyacentes o asociados. Usted acepta el uso de la información de sus hijos menores cuando ingresa la información en nuestro sistema. Sin embargo, podemos solicitar el consentimiento de los padres de cualquier forma que la ley lo permita. Por ejemplo, si solo nosotros utilizaremos la información personal del niño, también podremos solicitar el consentimiento de los padres por correo electrónico. Si la información personal del niño se compartirá con un tercero, podemos verificar que la persona que brinda el consentimiento es el padre solicitando prueba de la relación. Los padres tienen la opción de dar su consentimiento para la recopilación y el uso de la información de sus hijos sin dar su consentimiento para la divulgación de esa información a terceros, excepto en la medida en que la divulgación de dicha información sea una parte necesaria de la actividad para la cual se otorga el consentimiento de los padres. .
Política de exclusión voluntaria
Tiene la opción de optar por no ser contactado ni recibir información no transaccional de Scholls, sus patrocinadores, afiliados y/o socios, y la opción de elegir cómo Scholls utiliza su información personal. También podrá, en cualquier momento, revisar, actualizar y corregir su información personal.
Excepciones
Las obligaciones de Scholls en virtud de esta Política de privacidad no se aplican a ninguna información o datos que:
-
era conocido por Scholls antes de obtener acceso a la información o los datos;
-
es o pasa a ser enteramente de dominio público;
-
no es identificable exclusivamente como suyo (es decir, PII);
-
recibido legalmente de un tercero sin incumplimiento de ninguna obligación de confidencialidad que se le deba a usted; y/o
-
creado por Scholls independientemente de su acceso o uso de su información personal.
Seguridad
Scholls ha implementado políticas y procedimientos escritos de tecnología de la información de acuerdo con las mejores prácticas de la industria para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a los datos, mantener la seguridad de los datos y garantizar el uso correcto de la información que recopilamos en línea. Sin embargo, como no se puede garantizar que ninguna transmisión por Internet sea 100 % segura o esté libre de errores, se debe tener precaución con respecto a la información que se nos transmite, especialmente a través de correo electrónico no seguro. Además, cuando se utilizan contraseñas, números de identificación u otras funciones de acceso especiales en este sitio, es su responsabilidad salvaguardar y proteger esa información contra pérdida, robo o uso no intencional.
Enlaces a otros sitios web
Los Sitios proporcionados por Scholls pueden incluir enlaces a otros sitios web. La inclusión de un enlace en los Sitios no implica la aprobación del sitio, servicio o producto vinculado. Al seguir uno de estos enlaces, una vez que abandone los Sitios, estará sujeto a la política de privacidad del nuevo sitio web.
Derecho de Acceso y Corrección
Tiene derecho a revisar y modificar cualquier dato personal en el perfil de su cuenta y, cuando corresponda, en las preferencias de su cuenta personal, almacenados en nuestro sistema si cree que pueden estar desactualizados o ser incorrectos. Comuníquese con Scholls a través de la información proporcionada en esta Política de privacidad o, cuando corresponda, inicie sesión en su cuenta para actualizar su información y/o preferencias.
Derecho de Cancelación
Tiene derecho en cualquier momento a retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales en el futuro. Nuevamente, simplemente comuníquese con Scholls a través de la información proporcionada en esta Política de Privacidad. Cuando corresponda, también puede iniciar sesión en su cuenta para actualizar sus preferencias, lo que puede incluir revocar el consentimiento para ciertos usos de comunicación y marketing.
Retención de datos
Conservamos datos personales durante el tiempo que sea necesario de acuerdo con los propósitos de uso y de manera consistente con nuestras políticas de administración de registros o según lo exija la ley (por ejemplo, en relación con un litigio pendiente).